CEO RIM Meminta Maaf atas Gangguan Jaringan BlackBerry di Eropa dan Afrika
2012-09-22 00:23:59
13
3182

Kemarin beberapa area di Eropa dan Afrika mengalami gangguan jaringan BlackBerry yang mengakibatkan layanan BlackBerry Messenger, email dan akses internet tidak bisa diakses. CEO RIM, Thorsten Heins kemudian memberikan pernyataan maafnya kepada para pengguna BB di area tersebut.

Saya ingin meminta maaf kepada para pelanggan BB di Eropa dan Afrika yang mengalami penurunan kualitas layanan kami pagi ini. Layanan BlackBerry sekarang sepenuhnya sudah pulih dan saya dapat melaporkan bahwa tidak ada data atau pesan yang hilang. Sekitar 6 persen dari basis pengguna kami mungkin telah terkena dampak kejadian ini. Analisis awal menunjukkan bahwa para pelanggan mungkin mengalami pending maksimal 3 jam dalam pengiriman dan penerimaan pesan mereka. Kami sedang melakukan analisis teknis secara penuh dan akan melaporkan segera setelah kami berhasil mengambil kesimpulan. Sekali lagi saya ingin meminta maaf kepada para pelanggan yang terkena dampak kejadian ini.

via TechCrunch, Crackberry


Jika Anda mengalami kesulitan mengakses komentar, kunjungi TeknoUp Mobile version